美容院的规章制度(美容院的规章制度有哪些)

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医疗美容诊所常见管理制度有哪些?

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1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

2、 不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

10、 自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。

11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、 严格执行卫生清洁制度。

13、 上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

18、 严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。

19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

21、 不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

22、 每周例会全体员工须准时参加。

美容院最怕什么部门来检查

美容院最怕查什么证件?做生意都讲究以和为贵,如果经常出现事故或者纠纷,会影响到店铺的经营。开美容院同样如此,齐全的证件才能避免后期被彻查。现在我为大家解答下,开店关于证件最常见的问题哦。

  

  问题1:卫生局到美容院都查啥呢?

  

  卫生局主要负责环境卫生、疾病健康等检测工作,卫生局到美容院一般会检查店铺的消毒情况如何,卫生干净与否,美容院是否有相关的资格证等。如果卫生局要求你出示证明,你可以给对方提供相应的资料。

  

  问题2:美容院最怕查什么证?

  

  正规的美容院一定要有营业的执照,无照经营等同于非法营业。另外在过去美容院通常得要求出示美容师的资格证以及健康证,现在关于健康证这一块要求并不严格,并不会一一的检查每一个美容师的健康证。如果是非生活类的美容院,作为医师需要具备医师证书。

  问题3:怎么办理卫生许可证?

  

  办卫生许可证,需要取得健康证,健康证是去正规医院体检合格之后才能拿到。所需资料:

  

  其一,《卫生许可证申请书》一份;

  

  其二,营业场所平面布局图(须电脑制作并做相应文字说明);

  

  其三,卫生管理制度(岗位卫生责任制,消毒、保洁制度、公共用品、用具清洗,从业人员健康体检和卫生知识培训制度等,使用集中空调的还应有集中空调通风系统卫生管理制度);

  

  其四,卫生管理组织机构;

  

  其五,工商营业执照复印件或《企业名称预先核准通知书》、《个体工商户字号名称预先核准通知书》等复印件;

  

  其六,公共用品用具检测报告复印件;

  

  其七,组织机构代码证或法定代表人(负责人)身份证明的复印件;

  

  其八,从业人员健康体检和卫生知识培训合格证明复印件及登记表。

  

  去当地的卫生防疫部门申办《卫生许可证》。

  

  问题4:美容院基本的卫生制度?

  

  保持环境的干净,包括前台、休息区、大厅、员工区、美容间、卫生间、洗浴区等,日常的卫生打扫要做好;保持物品的整洁,包括床罩、毛巾、沙发套、梳子、镜子、仪器设备等;消毒工作要做好,包括美容工具、美容用品的清洁和消毒;美容师要注重个人的卫生,工服和鞋子不要乱扔,化淡妆,勤洗手。

  

  美容院要实行卫生岗位责任制,最好是分区来划分,这样才能把任务落实到每一个人的深受,职责分明,落到实处,才能保持整个环境的卫生。

美容院店长职责有哪些?

1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。

4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。

6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。

7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。

9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

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