
据行业媒体白皮书及双11医美消费城市榜单数据显示:2018年中国医美市场规模将达到2245亿元,相比2017年增速27.57%,有将近两千万的消费人群。而在人均消费金额排名中,成都竟然取代首尔,排名第一,紧随其后的4个城市分别为南京、上海、首尔、深圳。
而且90后作为消费主力军,随着他们逐渐踏入而立之年,对医美抗衰的需求也明显增加。千禧一代对于新兴美容产业更为关注,不少00后已经开始医美消费。广阔的市场前景为一二线城市及部分三四线城市提供了医美无限发展的空间。
除了中国医美市场发展潜力巨大,还有客户需求打造了双美链接变革之路。十年前,消费者出于纯粹美容的需求,奔着生美机构进行美容护理。而现在,在消费升级的大环境下,传统美容院、皮肤管理中心的客户不仅关注日常护肤项目,还开始追求医美模式的修复。
在消费者需求不断增长的推动下,市面上出现了大量的医美机构,他们当中不少并不具备正规医疗美容资质。据行业媒体白皮书数据显示,2018年中国医美黑市商家数量是正规医美机构的10倍以上,共有超过10万家非法执业的工作室。而国内医美黑市规模或达1367亿元,同比增速24.26%。如此庞大的数目,令人毛骨悚然,再加上缺乏专业的行业知识,消费者很难判断一个医美机构的好坏。
而在双美并行的生活美容机构当中,为了避免破坏企业多年积累的口碑和客户关系,生美企业往往会选择有资质、严格把控手术流程的医美机构进行合作,他们通过长期考察医美机构,凭借自身多年的从业经验来为客户筛选医美机构。相比互联网信息或者朋友介绍等形式,这种推荐方式更为可靠、真实、安全。
此外,生美流量大,客流转化能力强、复购率高的特点,也在推动着双美并行。
面对双美并行,这种国内目前较为流行的商业渠道模式,生活美容机构该何去何从?是跟风去尝试?还是继续保持现状?显然盲目求全和保守思维都不是最好的发展方式。
1+1>2的产业生态链,根据自身企业现状高效发展、用户为核心的理念才是企业所考量的因素。
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1+1>2的资源整合服务体系
据了解,美容连锁巨头克丽缇娜拥有近4000家美容会所,2015年创办了医疗美容机构雅朴丽德;拥有1000多家美容会所的秀域也有自己的春语微整形品牌;美丽一生集团目前拥有600多家生美连锁并且开拓了两家医疗美容机构。
国内知名的美容连锁纷纷自立医美门户,建立自己专业的医疗团队。事实上,成熟的生美机构本身就有较为完善的企业管理模式、运营标准,再加上其多年积累的工作经验,可以将医疗管理模式捋顺,并通过医疗服务标准认证,尽最大的可操作性杜绝安全隐患。
所以,具有雄厚的资本及强大流量的头部生美企业,可以考虑创立属于自己的医美机构,从内部直接严格把控医疗美容的质量,打造双美紧密结合的生态闭环。
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根据自身企业现状高效发展双美
若大型连锁生美机构目前处于观望状态,可以先从投资或者并购医美机构开始,找准值得投融资的优质医美诊所。通过一系列的实战经验,再抉择生美转型医美的落地方案。如果是直营或加盟店铺数量不多的企业,怎么进行双美并行呢?虽然有些企业资金有限或者缺少医美专业知识,但他们可以通过流量输出,与医美机构合作,双向导流的方式促进融合发展,助推品牌影响力及资金流。
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以用户为核心的理念,提升整体业绩
双美并行是一种趋势,但并不绝对,生美机构应该根据自身情况量力而行。但无论怎样,生美机构都应该坚持以人为本,注重客户的感知与归属感;应该继续用专业的手法、高质产品、贴心服务来获取消费者的信任,带来持续稳定的增长。
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