售前美容院销售技巧和话术(美容院顾问销售技巧和话术)

随着美容行业的发展,人们生活质量的提高以及对于健康养生的需求。各式各样的美容院呈现了我们的眼前,美容院已经从一开始最高端的象牙塔慢慢的走入了寻常百姓家。

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但是,暴利的美容院行业也一直存在着一个这样的现象:就是新店不断的开,老店不断的倒闭。据公开数据了解:每年超过三成的美容机构因倒闭而黯然退场,就连雄心勃勃图谋上市的大型连锁机构,也深深困扰与顾客到店率不高、美容师大量流失、医美吞噬市场等问题。

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为什么会出现这种现象呢?原因在于美容院缺乏拓客锁客的一些小技巧,所以顾客不断流失去别的美容院寻找产品和服务,说白了就是美容院拓客的方法没用对,不能对顾客产品吸引力。

今天,我就为大家带来拓客的10的大绝招!看看你都知道吗?

一、特色项目拓客

说到特色项目拓客,不是老板都在想:特色项目说起来容易,哪儿有那么容易找到?

的确,现如今的中国商品和服务完全同质化了,现有的项目都已经被大型成熟的美容院拿走了,都是别人家的了。但是对于我们中小型美容院来说,我们可以尝试从国外引进新的项目啊,很多国外的美容研发公司,都非常看好中国的市场。

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如果你能够引进这样子的项目,扭转市场局面只在朝夕,有了核心的技术后在开始拓客,生意就水到渠成了。

二、利用顾客占便宜心理拓客

对于中国女性来说,爱占便宜是中国女人的天性(没有丝毫贬低女性的意思)。因为中国是从农耕文明过度到今天的市场经济,吃惯了苦日子,不管发展到什么阶段,潜意识中还是有勤俭持家的观念。

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所以美容院可以抓住中国女性爱占便宜的特点,来进行拓客。我给大家举个小例子:

每日一元做美容,顾客全年只需要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引过来,再通过销售别的产品来赚取其它利润。这个方案的实施最重要的是不能强行推销。

有人说,那这样我岂不是亏大了。NO!!!不是这样的,你想一下,如果一年放出去100个名额,而且服务也到位的话。有80%以上的人会给店面去做口碑宣传的,而且肯定会有人在消费的过程中会买其他更贵的附加值产品。

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如果有大量的客户帮你做口碑宣传,说你这里实惠,也不会宰客,你的美容院不爆发发展才怪呢!

三、无线网络WIFI拓客

在这个移动互联网时代,人对WiFi的渴望甚至超过了对异性的渴望。

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美容院可以在一些核心生活区域,如果没有也无妨。可以通过各种关系,在城市的核心生活区域的朋友家里,放一个大功率的无线路由器,给过来的人群提供免费无线WIFI服务。

最后一步,就是在进入wifi网络前,可以植入美容院的广告。

四、通过服务拓客

美容院要做好售前售后的服务,让顾客满意,心里面舒服,不要做一次性买卖!

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如果美容院的服务态度优良,顾客满意度高,自然就可以得到很不错的口碑效应。久而久之,美容院服务好、价格实惠的名声一传十、十传百,美容院的生意就会越来越好,也会起到一定的拓客功效。

五、异业联盟拓客

异业联盟的意思就是通过与别的行业店面合作看,实现资源共享。包括一些药店、商场、日化店、服装店以及大卖场等等的一些专柜,借助专柜内庞大的客源基础,将其发展成为自家美容院的准消费者。

而对于其他行业,美容院拥有大量的高端客户群,相信其他行业的门店都非常乐意与美容院交换客户资源。

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由于篇幅限制的问题,暂时就先为大家介绍这5点拓客的方案!如果想了解更多的拓客、锁客以及让美容师死心塌地跟着你的方法,可以关注公众号“美丽共享联盟”,里面还有更多的美容院技巧。

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