美容院规章制度及管理表格(美容院规章制度及管理表格模板)

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美容院店长职责有哪些?

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1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。

4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。

6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。

7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。

9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

美容师的工作内容有什么?

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服,佩戴统一工作牌,整 理仪容仪表,化淡妆,(按公司规定要求,统一形象标准)并进入工作状态,整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9:30 分准时参加晨会和晨训,下班前需检查自己当天手工项目登 记情况,确保无误,隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字,保证不影响隔天前台做业绩报表,则无 业绩,遵守店内各项规章制度,服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识,考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好,倒水,带入更衣室(冲凉房),护理包间、结束后带领 顾客至休息室,填写服务次数,不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟,做服务时中途不得随意离开顾 客,送顾客出门,目送顾客,直至顾客走远。

七、送走顾客后,收拾好顾客档案,填写客情表,整理美容床,清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话,谈论私事,或说其她同事的问题,不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境,不得大声喧哗,不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话,不得带手机进入操作间,接打私人电话时应在员工休 息室进行,声量要低,并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息,需按照休息排班表来执行,特殊情况需跟其她同事进行调整,请 假均由店长批示,有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客,并填好回 CALL 表,特别是初次护理后或第一 次服务的顾客,需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客,店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所, 不得将美容院财物未经美容院同意, 私自带出本店,否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐,仪器设备用完后,清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生,检查包间是否需要添置物品。

十七:因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八:美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九:可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结,任何情况下同事之间不得发生正面冲突,出现业绩分配时,应按 照分配制度来执行,不得以其它理由为借口,遇到一些没有发生过的业绩分配, 通过员工大会时大家讨论做最后定夺,少数人服从多数人,并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十:美容师拒绝顾客一次罚 50 元,美容师因有特殊情况不能加班,需提前报备,没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一:美容师必须以积极的态度接待顾客,在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项,不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二:根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划,认真学习专业技能,提 高自身能级,并按要求接受公司的培训。

化妆品由什么部门负责?

首先从国家机关层面:卫生部负责解释条例、发布卫生规章;国家市场监督管理总局(原食品药品监督管理局)负责主管全国化妆品卫生监督、新原料、国产特殊和进口化妆品许可(备案);市场监督管理总局(原质监局负责生产许可和监督);市场监督管理局(原工商总局)负责广告监管和假冒伪劣产品查处。

其次是地方行政机关层面:市场监督管理部门负责化妆品卫生监督、生产企业卫生许可、生产企业卫生条件审查及非特殊用途化妆品备案;生产许可审查(总局发证)及生产企业监管;广告监督和假冒伪劣产品查处。

化妆品使用单位如:公共场所的美容院由卫健委负责监督管理!

我在美容院上班,签了一年的合同,老板扣了押金,现在想辞职,怎么办?

  劳动者辞职,需要提前一个月以书面的形式通知用人单位就可以解除劳动关系,辞职到期,如果用人单位克扣其押金的,劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报或者申请劳动仲裁。  一、个人提出离职分三种情况:  1、用人单位存在《劳动合同法》38条的情况,劳动者书面提出解除劳动关系后可以立即走人不需要用人单位的批准,并可以要求支付剩余的工资及经济补偿金(每工作1年支付1个月工资)及办理离职手续等;  2、没有提前30天提出离职,用人单位也不存在《劳动合同法》38条的情况,劳动者直接提交辞职信就走人,这个时候就是你违法了,给用人单位造成的直接经济损失、招聘劳动者产生的费用,用人单位可以要求劳动者承担。  3、依据《劳动合同法》37条,劳动者提前30天提出的书面离职,不需要用人单位批准就可以离职。其中,试用期提前3天书面提出;用人单位有义务结清工资办理离职手续。  二、劳动者可以通过快递或挂号信邮寄给用人单位解除劳动关系的通知(也就是通俗说的辞职信、辞职报告),这样便于保留证据。用人单位不支付劳动者工资或不为劳动者办理离职手续,劳动者可以通过申请劳动仲裁解决;  三、相关法律依据:  《劳动合同法》第三十七条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。  第三十八条 用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:  (一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;  (二)未及时足额支付劳动报酬的;  (三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;  (四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;  (五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;  (六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。  用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。  第四十六条 有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:  (一)劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的;  (二)用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;  (三)用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的;  (四)用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的;  (五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;  (六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的;  (七)法律、行政法规规定的其他情形。  第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。  劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。  本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。  第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。  劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。  用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查。  如果未及时支付工资,有两个途径可以要求支付工资:  1、劳动者可以到当地劳动局劳动监察投诉;优点:方式简单。缺点:各地执法力度可能不是很大;  2、可以到当地劳动局申请仲裁,要求支付工资。如果未签订劳动合同,还可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系,还可以要求支付经济补偿金。优点:除了工资外,还可以主张经济补偿、双倍工资等,并且一般都可以最终解决;缺点:申请劳动仲裁就是打劳动官司,程序稍多,需要专业人士指导。  法律依据:各省的工资支付规定。例如:  《广东省工资支付条例》第十三条 用人单位与劳动者依法终止或者解除劳动关系的,应当在终止或者解除劳动关系当日结清并一次性支付劳动者工资。  《山东省企业工资支付规定》第三十三条 企业与劳动者依法解除、终止劳动合同的,企业应当在解除或者终止劳动合同时一次性支付劳动者应得的工资。

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