美容院产品话术(美容院产品话术总结)

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美容院预约话术

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短信预约技巧有以下几种:

1、给顾客问早安、晚安

这种是最常见的方法,比如:张姐,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的短信)

一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。

接着,我们要慢慢带入主题,比如:张姐,好久都没见到你了,你这周什么时候方便过来做护理呀?给您留位了。

如果顾客回复:“最近都没什么时间。”

这时,你可以回复:“姐,时间都是挤出来的,再忙也要照顾好自己的身体哦~只有身体好了,皮肤才会变更好!您也别太累了,有空的话来店里放松放松吧。”

塑造美容院老板话术?

那位是我们美容院的店长XX,她和您同龄哦。您待会可以看看,我们店长的皮肤状态,十分的好呢。其实在五年之前,她和您一样也是家庭主妇,后来因为家庭负担太重了,所以孩子大了后,就出来找工作。

我们都挺佩服店长的,她刚开始从学徒做起的,几年时间里,成晋升成了店长,现在算的是行业里半个的美容专家啦。

我们店长最近经常去各地,给爱美的女性培训美容知识呢,您做完脸后,可以加下她微信,一起探讨下护肤心得哦。

美容院退款的技巧和话术?

1,先利用网络或朋友将美容卡转让,转让不出去时去美容院协商。

2,与美容院协商时,一定要讲清楚自己,为什么要退款?将自己的诉求详细说明。是产品效果不好还是与之前宣传的不符。或者是自己离开本地要去外地了。

3,切记不可与对方发生争吵或者肢体冲突。能用法律解决的都不要在原本的错误上雪上加霜。

4,与美容院协商,开封用过的产品可以不予退款,但产品外的充值必须一分不少全部退回。

5,如果美容院置之不理,不拒不退款,那么你就想办法投诉曝光他。他们生意做不下去也就会退给你钱。

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