美容院怎么经营顾客(美容院怎么管理好顾客)

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一家美容院就一个美容师做的技巧?

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一、薪资福利

 其实造成美容院员工流失的根本原因还是薪资福利管理技巧不够,现在美容院的工作大多都比较透明,都是底薪+补贴+提成,员工也能轻易的了解到其他美容院员工的薪资,作为一个美容师,底薪只能保障员工最基本的生活,而提成是为了激励美容师们的销售热情,提成也是根据美容院的利润上下波动,所以,管理者要保证美容院提成管理的合理,底薪太高,美容院很可能吃不消,底薪过低,美容师们也没有工作的动力。

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二、招聘把关

 谁都想招聘到一个优秀的美容师,一位优秀的美容师为美容院带来的好处是不可估量的,美容院在招聘的时候,一定要根据美容院的实际情况来招聘,宁愿将美容院说的困难一点也不要过于夸大美容院,如果员工真的上岗了,但是和招聘者说的出入太大,员工一定会觉得美容院在骗他,很有可能就会选择离职,这样对美容院的招聘就没有任何效果,所以,管理者要从一开始就要提高美容师的质量,不求多,但求精,控制流失率。

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三、培训美容师心态

 美容院经营发展中,一定会发生各种不可预料的事情,心态好的美容师面对困难时努力坚持下去,并保持乐观向上的态度,同时还能感染到其他同事,传递正能量,而对于一些心态不好的美容师,面对困难就是在不停的抱怨这抱怨那,最后还是要不情不愿的去做事,同时传递负能量,给其他美容师造成不小的情绪波动,因此,美容师心态培训也是管理者有必要上的一堂课。

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四、工作氛围

 一个轻松愉快的氛围,必定能给员工带来积极向上的工作心态,不管美容师是抱着什么心态来上班,相信没有人会拒绝一个轻松愉悦的工作氛围,在工作中我们既要强调制度、流程,也要注意工作氛围,管理者不妨在不损害美容院利益、不影响销售的情况下尝试一下不一样的管理方式,你会发现轻松愉悦的工作氛围往往会比压抑的工作效果要好的多。

如何开家美容院?

开一家美容院条件:  

1资金  美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。  

2人员  稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,这样可省去她们的熟练过程,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。  

3美容护肤品的选择  美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐国际上10大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。  一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。  

4场地  规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。  

5技术  外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品的知识。所以,建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。

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